Termos e condições

Prazo de entrega:

Produção:

Os produtos Arsenal Quadros são produzidos em até 10 dia após a confirmação do pagamento, lembrando que pagamentos realizados através de boletos bancários podem levar até 2 dias para serem compensados e confirmados. Acrescentasse após a postagem do produto o tempo de envio de acordo com a modalidade selecionada para o frete no momento da compra.

Frete e entrega:

Após concluída a produção os produtos Arsenal Quadros são despachados via Correio ou transportadora de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente no momento da compra, portanto, deve-se considerar como prazo de entrega o prazo máximo de 10 dias de produção + prazo do frete escolhido.

Para agilizar e facilitar a entrega na cidade de Bagé – RS, oferecemos a retirada diretamente no local. Para as demais localidades, as encomendas serão entregues via Correios ou transportadora conforme descrito anteriormente.

A retirada no local será agendada previamente pela equipe Arsenal Quadros que entrará em contato através de e-mail e/ou telefone fornecidos no cadastro de compra afim de definir o melhor horário para o cliente. O endereço de retirada é confirmado através do contato prévio.

Trocas e devoluções:

Trocas:

Os produtos Arsenal Quadros podem ser trocados por motivos de defeito no prazo de 30 dias úteis, onde os mesmos devem estar no mesmo estado ao qual foram enviados, contendo lacres e etiquetas. Os produtos devem ser enviados na caixa original.

Para trocas poderá ser solicitado um crédito na loja para realização de uma nova compra ou troca pelo mesmo modelo de tamanho ou cor diferentes.

Devoluções:

Os produtos Arsenal Quadros podem ser devolvidos por quaisquer motivos no prazo de 7 dias corridos, onde os mesmos devem estar no mesmo estado ao qual foram enviados, contendo lacres e etiquetas. Os produtos devem ser enviados na caixa original.

Os produtos para devolução podem ser trocados em crédito na loja e/ou devolução do valor pago através de transferência/depósito bancário ou estorno através da conta PayPal utilizada no pagamento.

Compra segura:

Garantia de segurança:

Todos os pagamentos realizados no site Arsenal Quadros são 100% seguros, sendo criptografados através do Certificado Digital e com seguro ao comprador garantido pelo PayPal. Isso significa que caso você tenha algum problema com a sua compra você tem a garantia de receber o seu dinheiro de volta.

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